●经济师大学——～—————————～—————～——————————～一一一f……～———好的思想uf以产生金钱。当代人的格亩是，思想比金钱更厉害。”企、眦精神是企、№在生产经营活动中。／,j谋求生存和发展，长期形成的、企业成员所共有的一种健康、问J：的群体意识、心理趋向和文化定势的总和。如著名的松F精神“产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向L、礼节谦让、顺应同化、感恩报德”---～体现丁松下人行为处事的宗旨、原则、意志和氛围；天津碱厂的团结、奋进、必胜的企业精神”团结：集体主义精神。天碱即我，我即天碱．万众一心；奋进：不畏艰难．艰苦创业。不断自我完善与改革；必胜：怀有必胜信念，争创一流产t镉、一流技术、一流管理”展示r天碱人的目标感、使命感、荣誉感的精神风貌．建设企业精神关键的问题是树立“没有企业精神，就没有企业成功”的观念，这并非强调精神万能。而是具体指明没有坚定的企业精神．企业不会有勃勃生机；没有优秀的企业精神，企业不会成为最佳管理企业；没有独特的企业精神，企业不会出类拔萃。建设企业精神还要注重企业精神的历史继承性。突出企业精神的个性，坚持企业精神的实践性。企业精神的内昝在表达方式上，要多佯性和灵活性．以亲切、生动、准确、感人的语言文字表达．我国…些企业表达自已的企业精神往往侧重采用政治色彩很鲜明的语肯文字，趋于雷同化。企业精神是企业和企业成员的精神支柱和动力源，对企业行为和企业成员起着导向和凝聚作用。企业规范，1963年被评为全国大庆式企业的E海嘉丰棉纺织厂，几十年来嘉丰人依靠着“虚心好学、严细成风、一丝不苟、精益求精”的“嘉羊风格”这个精神支柱，迎接各种挑战，一个台阶一个台阶向上攀登，被纺织系统同行厂家称赞是“一片苦菜花中的一朵玫瑰花”。他们曾经为r查明棉布上六只大头针的下落．翻遍整个车间和成品仓库，追回已开出几百里的送货汽车，逐包逐批拆开检查。企业规范是以企业价值观为基础形成的企、啦成员的榭对固定的群体行为模式，即企业成员在，1i淡举止中、在从事生产经营活动时所遵循的较为一致的方式、顺序和定势。它是非制度规范．主要依靠舆论力盛和心理习惯来维系，对企业成员行为具有指南作用和约束功能。企业规范色括企业道德、企业风尚、企业楷模和企业礼仪规范等：企业道德是企业成员在企业生产经营活动中调整内、外关系的特定职业行业规范的总和，是企业成员行为的道德依据和评价道德行为的准则。企业风尚是企业成员比较一致的行为趋向与惯例．它是由所史沿续或由某些人的舆论们导，而被大家所公认作为行为标准的结果，它没有明文规定，但是每个成员都在不知不觉中遵守：企业楷模是体现企业价值观的模范人物，为人们树立可望可及的成功形象．它能规范、调整和转化企业成员的行为·收到行动趋同的效果，把抽象的精神层面的价值观内涵具体化；企业礼仪是指企业有意识有计划地把日常例行事务戏剧化地表现出来的文化活动和文化手段，造成．种浓厚的礼仪文化氛围，使企业成员受到熏陶。企业形象。美国麦克唐纳快餐公司，通过出售新鲜、清洁、卫生的“汉堡包”，充分向人们展示了公司的“质摄超群、服务优良、清洁卫生、货真价实”的精神，任世界E赢得盛誉。企业形象是仓、ip的经营和钎理行为及其产品在企业内部和外部形成的企业印象。它的形成不仅来自：f有形的、看得见摸得着的外夥事物，也出自长期为人们所感知和记忆的企业行为所体现的精神特质。一方面企业形象是由企业行为决定的，企、皿内在素质的整体显示，企业是自身形象的塑造者；另，·方而企业形象来自内部和外部的客观评价．企业的内外部公众是企业形象的鉴赏者。独特魅力的企业形象足巨大的无形资产．对企业内部具有凝聚和激励作用；对企业外部具有吸引和幅射作用。企业文化网络。太原市公交公司办的《太豫公交报》是企业的内部报纸，深受职工的欢迎。公交公司的工作地点分散、流动性大，为J’及时反映职]：的思想和工作情况，传达企业经营方针政策，实现企业的横向信息交流和纵向的信息沟通．报纸辟有《体制艘*》、《时事与政策》、《经营与管理》、《新风园地》、《知识之窗》等栏目，刊登企业工作总结、渊查报告、好人好事、劳动竞赛以及书法、绘匦、摄影、诗歌等内容．形式j芝活，具有浓郁的企业气息。企业文化网络是传播企业价值观和行为模式的载体(或渠道)．是企业文化中栩当活跃的要素，是企业基本的信息沟通渠道，通过它潜移默化地培育和强化企业价值观和行为规范。企业文化网络jt要包括企业舆论、企业娱乐和企业符号：企业舆论是企业控制的重要工具。任何一个企业要形成强盛的企业文化，都要通过正式和非正式的信息渠道来控制舆论或制造舆论，利用舆论的力量形成或改变企业成员埘某种事物的态度，传播企业价值观；企业娱乐硅指在企业里面企业成员的各种文艺与体育活动．是企、№文化的直接表现形式之一，应从企业文化的高度赋‘弘这些活动以丰满的内涵，“寓教于乐”潜移默化地传播企业价值观，不要把它仅仅作为思想政治工作的辅助}段和生活福利的组成部分，需要高度重视，精心设{f．积极组织．使之处于审美状态之中，以审美的方式进行；企业符号诸如企业的名称、商品、f“告、徽标、代袭包、建筑物、装饰、制服、笺封等不仅直接体现企业的形象，更重要的是能折射出企业所倡导的价值观。企业文化是内在观念、外在表现和信息沟通的统一一：企业价值观(企业文化的核心)和企业精神(企业价值观的集中体现)通常用较为抽象的定性的语?i文罕来表达．需要通过企业规范(企业文化的行为模式)和企业形象(企业文化的外在表现)具体地表现出来。闲此，企业价值观和企业精神是强调企业文化的内在观念。企业规范和企业形象是强调企业文化的外在表现，二者是统一的，前者决定后者．后者反映并撇化曲者；二者都需要在沟通中，被企业成员认同，企业文化网络(企业文化基本的信息传播渠道)则是传播企业文化的载体。思考题：1．企业文化的五个要素2．举例说明培育企业精神 l责编：李铁生)91

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